Гарантия

Гарантия на мебель

Гарантия на нашу продукцию составляет 12 месяцев с момента продажи, при условии правильного обращения с мебелью. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае, если невозможно устранить дефект, заменим деталь или изделие целиком.

Ниже изложенные условия гарнтии, составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя.

При получении мебели Покупатель должен проверить товар на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки – проверить количество и комплектность вложения.

При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному на сайте)

Гарантия не распространяется, если:

– нарушены правила и условия эксплуатации мебели;

– мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей;

– изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;

– если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.

Возврат товара

Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:

– сохранен его товарный вид и потребительские свойства

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара – деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.

Оцените эту страницу